برنامج حساب المواطن يعد أحد أهم البرامج الاجتماعية في المملكة العربية السعودية، حيث يهدف إلى دعم الأسر ذات الدخل المنخفض، ولكن قد يواجه بعض المستفيدين من البرنامج مشكلات أو أخطاء في حساباتهم، وفي هذه الحالة يمكنهم تقديم شكوى لبرنامج حساب المواطن من خلال القنوات المتاحة.
خطوات تقديم شكوى في حساب المواطن 1445 إلكترونياً
إليك خطوات تقديم الشكوى:
1. تحديد سبب الشكوى:
بالهجري والميلادي.. تاريخ بداية ونهاية إجازة اليوم الوطني السعودي 95
حساب المواطن يعلن مراجعة أهلية هذه الفئات من المستفيدين واسقاط أهليتهم من دعم شهر أكتوبر القادم لهذا السبب
الضمان الاجتماعي يبدأ رسمياً تسليم سكن مجاني لهذه الفئات من المستفيدين بشرط واحد فقط
لسكان الرياض.. 5 حقائق عن منصة توازن لبيع الاراضي بالسعر العادل ومن يحق له التسجيل فيها
- قبل تقديم الشكوى، تأكد من تحديد سببها بدقة، سواء كان خطأ في مبلغ الدعم المستحق أو عدم استحقاق الدعم أو مشكلة في تحديث البيانات أو غيرها.
2. اختيار قناة التواصل:
- يمكنك تقديم الشكوى عبر موقع حساب المواطن الإلكتروني أو تطبيق حساب المواطن على الهاتف الذكي أو من خلال الاتصال بمركز الاتصال على الرقم 19912 أو عبر البريد الإلكتروني أو من خلال حسابات برنامج حساب المواطن على مواقع التواصل الاجتماعي.
3. كتابة الشكوى:
- كتابة شكوى واضحة ومختصرة، تحتوي على رقم الهوية الوطنية، ورقم طلب الشكوى، وسبب الشكوى، وتفاصيل المشكلة، وأي مستندات أو أدلة تدعم الشكوى.
4. متابعة الشكوى:
- بعد تقديم الشكوى، يمكنك متابعة سيرها من خلال موقع حساب المواطن الإلكتروني أو تطبيق حساب المواطن أو من خلال الاتصال بمركز الاتصال.
نصائح:
- تأكد من تقديم الشكوى بشكل دقيق وواف، وأن تحتوي على جميع المعلومات الضرورية.
- أرفق أي مستندات أو أدلة تدعم الشكوى.
- تابع سير الشكوى بانتظام لضمان حل المشكلة بأسرع وقت ممكن.
باستخدام هذه الخطوات، يمكنك تقديم شكوى بشكل سهل وميسر، والحصول على الدعم والمساعدة في حال واجهتك مشكلة في برنامج حساب المواطن.
خطوات تقديم طلب للحصول على قطعة أرض في الرياض عبر منصة توازن وأسعار المتر عبر المنصة في شمال وشرق الرياض
التعليم: تعديل جدول ومواعيد إجازات العام الدراسي 1447 وقرار جديد حول مدة إجازة نصف العام وعيد الفطر
NHC تعلن فتح باب الحجز لوحدات فخمة في وجهة الفرسان بأسعار تنافسية لفترة محدودة
أسرع طريقة سفر بين الرياض والدمام تختصر الوقت لعدة دقائق فقط
السعودية تعلن عن دخول سفينة نوعية الى البحر الأحمر ستغير شكل الملاحة وتحقق مكاسب كبيرة للمملكة
الداخلية السعودية: وقف اصدار تأشيرات الخروج والعودة للجالية المصرية ومصادر تكشف حقيقة وتفاصيل القرار
الوان وتصاميم الهوية البصرية الكاملة لليوم الوطني السعودي 95
أسعار جوالات ايفون 17 بكل فئاتها في السعودية بعد فتح باب الحجز المسبق
عبر عكاظ.. الطيران المدني في السعودية تنشر القواعد الجديدة للخدمات التي ستقدم على درجات الطيران الاقتصادي في المملكة على جميع شركات ا
المرور السعودي: زيادة قيمة المخالفات المرورية لخمسة مخالفات شائعة في الرياض وجدة
القصة الكاملة لصفقة الهلال التي فجرت ملف اللاعبين الاجانب وتجاوز الحصة المسموح بها والمخارج المتاحة أمام إدارة النادي
3 أسهم حققت أعلى مكاسب للمستثمرين في سوق الاسهم السعودية من بداية 2025
وزارة الحج توقف عمل الشركات العاملة في مجال الاعاشة للحجاج في موسم 1447 وتعلن عن نظام بديل لتوفير الخدمات اللوجستية للحجاج
منصة إيجار تحدد فئات المقيمين التي لا يسمح لها بتوثيق عقود الإيجار السكنية
السعودية تعلن عن مهلة نهائية لمغادرة مئات آلاف المقيمين بشكل نظامي في المملكة خلال 180 يوما وإلغاء رخص المهن التي كانو يعلمون فيها
3 عيوب في كورولا 2026 بالنسخة التي ستصل الى السعودية